用户节点
用户节点用于实现流程中的人工处理环节,支持 审批模式 与 抄送模式。

1. 审批模式
您可以灵活配置审批的通过逻辑:
- 普通审批(或签):指定的审批人员中,只要有一人通过,流程即可向下流转。
- 会签模式(票签):所有指定的审批人员均需通过,流程方可向下流转。
2. 人员分配规则
点击“添加规则”配置处理人,支持多种策略叠加:
| 规则名称 | 逻辑说明 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 指定成员 | 直接指定一个或多个固定人员。 | 固定的审批责任人 |
| 直属领导 | 自动查找工单发起人的直接上级。 | 权限申请、常规审批 |
| 分管领导 | 查找组织架构中更高级别的管理者。 | 高风险变更审批 |
| 工单发起人 | 流程回流至申请人。 | 确认结果、补充信息、被驳回重填 |
| 模板字段 | 根据申请单中填写的动态字段(如“项目负责人”)找人。 | 灵活业务场景 |
| 目前值班 | 自动匹配当前排班表中的在岗人员。 | 紧急故障处理、机房值守 |
| 指定部门 | 发送到指定部门的全员。 | 跨部门协作、行政知会 |
| 绑定团队 | 根据资产归属或业务分组自动找人。 | 服务器、数据库变更审批 |
3. 字段权限与数据合并
在用户节点,您可以控制处理人对表单字段的可编辑性。

字段权限:
- 必填:处理人需录入该项内容方可提交。
- 只读:仅作参考展示,不可修改。
- 隐藏:对处理人不可见。
数据流转:后续合并
- 逻辑:开启“合并”后,处理人在当前节点录入的数据将保存至工单数据池中。
- 场景:例如运维人员审批时录入的“临时密码”,可供后续的“自动化节点”或“通知节点”直接引用。
4. 抄送模式
开启抄送功能后,节点将变为非阻塞状态:
- 异步提醒:节点被触发时,抄送人会收到飞书消息。
- 即时流转:流程不会停留在当前节点,消息发出后立即向下执行。
TIP
说明:一个节点可以配置多条人员规则,系统会自动合并所有符合条件的审批人,并剔除重复记录。